Made in Denmark
Gratis returfragt 1-2 dages levering, 365 dage om året 30 dages returret

Kundeservice

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Send besked
Ofte stillede spørgsmål

Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål eller brug for hjælp?
Vi lytter til vores kunder, så Garber har åbent, når du har fri.

Åbningstider

Mandag - Torsdag 16:00 - 21:00
Fredag 16:00 - 19:00
Lør-, søn- og helligdage Lukket

Ofte stillede spørgsmål

Jeg har fået en ring, men jeg kan ikke passe den. Hvad gør jeg?

Hos garber.dk er vi opsatte på, at vores kunder skal have den bedste oplevelse, når de handler hos os. Vi har altid fri returfragt. Vi forsøger at vejlede dig bedst muligt inden køb med vores måleguide, men skulle du alligevel modtage et smykke, som ikke passer perfekt, kan du få det byttet kvit og frit til den rigtige størrelse.

Du har 30 dages fortrydelsesret efter, at du har modtaget dit smykke, og din returnering starter her: Gå til guide

Har I en forhandler?

Nej. Garber.dk er en webshop for at sikre, at vi kan holde priserne så lave som muligt.

Hvorfor bliver mit smykke lidt sort/grønt

Ægte smykker af 925 Sterling sølv oxiderer over tid. En oxidering er en naturlig sølv-reaktion som kan forårsage sorte pletter eller rustlignende misfarvninger på smykker, og det sker ved, at smykket reagerer på oxygen (ilt) i luften eller andre kemikalier som for eksempel creme eller makeup.

Det er ufarligt, og det kan nemt fjernes. Alle vores smykker er 100 procent ægte, så bare rolig – misfarvningen er faktisk ikke et tegn på andet end høj kvalitet.
Misfarvningerne kan fjernes ved at vaske smykket i lunkent vand med en blød tandbørste eller en svamp og eventuelt neutralt opvaskemiddel. Er smykket stadig misfarvet, kan du dyppe det i flydende sølvrens, som kan købes i velassorterede supermarkeder. Tag smykket op efter cirka fem sekunder, og skyl smykket efter med vand.

Hvor langt tid går der fra du har bestilt, til du modtager smykket?

Vi pakker din ordre maksimalt 24 timer efter du har placeret din ordre, hvor mindre at du har bestilt lørdag eller fredag efter 15:00.

Herefter tager det 1-2 dage med DAO. Pakken leveres direkte i din postkasse, og DAO leverer 365 dage om året. Så forvent 2-3 dage før du modtager pakken.

Hvordan finder jeg min størrelse?

Du kan finde din størrelse ved at følge vores størrelsesguide her.

Hvad gør jeg hvis en vare er udsolgt?

Hos Garber.dk har vi et begrænset lager af smykker, så indimellem kan du risikere, at et smykke er udsolgt. Den gode nyhed er, at vi altid får alle smykker på lager igen. Skriv dig op på vores venteliste ved at trykke på knappen ''Udsolgt - Tryk her'' under det udsolgte produkt, så får du besked, så snart smykket er tilbage på lager.

Hvor langt tid efter købet kan jeg bytte mit smykke?

Du har altid 30 dages fortrydelsesret. Det betyder, at du kan bytte smykket 30 dage efter, du har modtaget det. Din returnering starter her: Gå til guide

Hvor får Garber lavet sine smykker?

Alle smykker hos Garber er produceret i den bedste kvalitet hos juvelfatter Ruben Svart i København, der fremstiller alle smykker i hånden. Vi står inde for, at alle smykker er 100 procent ægte, og at de fremstilles under ordentlige forhold.

I har ikke min ringstørrelse, hvad gør jeg?

Hos Garber.dk har du mulighed for at få specialfremstillet en ring i præcis den størrelse, du ønsker. Vi fremstiller ringe i de mest almindelige størrelser, men det betyder selvfølgelig ikke, at det er unormalt, at du skal bruge en større eller mindre størrelse. Vi er alle forskellige, og uanset hvilken størrelse, du har brug for, kan vi hos Garber lave den til dig.

Specialfremstilling finder du her

Hvordan bliver mine smykker leveret?

Garber sender dine smykker med DAO, og forsendelsen tager 2-3 dage. Desuden er vi stolte af, at vi leverer 365 dage om året - selv juleaften.

En af vores kerneværdier er, at leveringen skal være så nem for dig som muligt. Derfor bliver alle smykker fra Garber leveret direkte i din postkasse, så du ikke er nødt til at være hjemme på leveringstidspunktet eller selv skal bruge tid på at hente pakken hos en pakkepost.

Send besked

Estimeret svartid: 24 timer